Versão 3.01 válida a partir de 1º de janeiro de 2020

I) Disposições iniciais
A) Âmbito:
Estes termos e condições gerais se aplicam a todas as cooperações, atribuições, entregas e serviços para Q.auditors - Walter Grimm e International Certification Management Ltd. Hong Kong PRC
As entregas e os serviços são efetuados exclusivamente nas condições abaixo indicadas, para o respetivo departamento, "comércio de produtos metálicos" e "recolha e transmissão de informações de acesso geral", mas exclusivamente de qualquer forma de atividade consultiva.com o qual o cliente concorda ao efetuar o pedido. Acordos e informações verbais não são vinculativos. As condições da parte contratante são expressamente contrariadas. Desvios dos "Termos e Condições Gerais" ou mesmo acordos excludentes exigem o nosso consentimento expresso por escrito para serem válidos.

B) Encomenda:
Os pedidos devem ser feitos por escrito, se possível. Em qualquer caso, os pedidos por escrito são legalmente emitidos com a assinatura do cliente. No caso de um pedido verbal, enviaremos uma confirmação do pedido. O pedido é considerado juridicamente vinculativo se não houver objeção por escrito no prazo de uma semana. Em casos urgentes, os pedidos também podem ser feitos verbalmente, sendo então considerados emitidos, se a correspondência por e-mail essencial sugerir a execução do projeto.

C) Data de benefício dos serviços e faturamento

O termo data de benefício é usado em relação à prestação de serviços da seguinte forma. É a data de conclusão, exatamente a data em que o serviço foi concluído. Isso pode ser feito por meio de conclusão oral, confirmação por e-mail ou entrega assinada de documentos finalizados. Caso o período de serviço se estenda por um período mais longo, ou até mesmo por anos, a data final de apresentação dos documentos finalizados será considerada como data de benefício. 

Devido à base legal aplicável desde 1º de janeiro de 2003, uma fatura deve incluir a data de emissão, a data de entrega ou outro serviço ou o período de execução. Se a data de emissão da fatura coincidir com a data de entrega ou outro serviço, a declaração separada da data do serviço poderá ser omitida se a fatura contiver a menção "data de entrega da fatura ou data do serviço".


D) Subcontratação:
Também temos o direito de ter pedidos executados por funcionários competentes ou parceiros de cooperação comercial/autônomos (no todo ou em parte) e de trocá-los também.


E) cancelamento do pedido:
Reservamo-nos o direito de recusar pedidos ou interrompê-los razoavelmente sem apresentar justificativa. Da mesma forma, reservamo-nos o direito de, caso os prazos acordados não sejam cumpridos pela outra parte, caso haja trabalho próprio a ser realizado ou caso haja dúvidas quanto à solvência do cliente (por exemplo, classificação KSV inferior a 450), emitir documentos de cobrança intermediários e interromper o projeto.


F) deslocamentos:
Caso o início do projeto seja adiado por você, temos o direito de cobrar 6% da taxa acordada 25 meses após a realização do pedido, mas pelo menos 3 dias úteis como entrada. Se o início do projeto for adiado por você novamente e mais, temos o direito, após um período de um ano a partir da realização do pedido, mais a duração usual ou acordada do projeto, à taxa total acordada (valor fixo ou custos usuais de alocação de tempo) devida. Caso se torne impossível para nossa empresa após a realização de um pedido por motivos pelos quais você é responsável, fornecer o serviço acordado ou se você recusar nosso serviço (= cancelamento), a taxa total acordada (valor fixo ou custos usuais de alocação de tempo) poderá ser devida imediatamente. Essas regras se aplicam independentemente de o projeto já ter sido iniciado.


G) Condições de pagamento:
Basicamente, salvo acordo em contrário, nossas faturas são pagáveis ​​imediatamente no dia do faturamento em dinheiro, transferência bancária ou cheque compensador.
Ao enviar uma fatura com cópia impressa anexa, considera-se a data de pagamento pontualmente, mas não depois da data especificada na fatura, sem qualquer dedução, todas as despesas bancárias deverão ser adicionadas pelo cliente ao valor da fatura.
Em caso de atraso no pagamento, serão cobrados juros de mora no valor de 1,5% ao mês iniciado, a partir da data da contabilização. A partir de 21 de dezembro, reservamo-nos o direito de enviar um lembrete de pagamento a cada 2 semanas, o que aumentará o valor da fatura em aberto em € 3, -. O cliente não tem o direito de reter pagamentos ou pagamentos parciais por desempenho incompleto, garantia ou reclamações ou reclamações de garantia; no entanto, nos esforçaremos para agir em seu interesse.
Em caso de inadimplência do cliente, a Grimm tem o direito de compensar os pagamentos efetuados por ele, independentemente de sua dedicação às nossas reivindicações, de acordo com suas próprias ideias e em conformidade com o princípio da equidade. Em caso de inadimplência, o comprador é obrigado a Grimm Para remunerar custos pré-contenciosos incorridos causalmente, como honorários advocatícios, taxas de busca e custos de agência de cobrança. Se o comprador estiver em inadimplência ou se deteriorar significativamente, a Grimm terá o direito de renunciar imediatamente a todas as suas reivindicações, mesmo que o pagamento seja adiado, de rescindir contratos que ainda não tenham sido cumpridos ou que tenham sido cumpridos apenas parcialmente, com efeito imediato, e de rescindir contratos que tenham sido cumpridos apenas parcialmente, com efeito imediato.Grimm tem neste caso ainda direito à devolução do mercadorias a serem entregues e mercadorias não totalmente pagas de acordo com os termos e condições.

Em tal reversão, há pelo menos uma indenização fixa no valor de pelo menos 25% do valor da fatura. O comprador não tem direito a quaisquer reconvenções que tenha contra Grimm deveria ter, com o preço de compra ou reivindicações relacionadas de Grimm para compensar.

H) Custos adicionais:

Nossa política empresarial mais rigorosa é baseada no sucesso e sem os custos usuais do setor, como despesas de viagem, auxílio-quilometragem, taxa de treinamento, etc., para o trabalho. No entanto, custos adicionais podem incluir custos de cópia, impressão, tradução, entrada de dados, mídia de dados, postagem para envio de documentos, serviços de mensageiro, etc., que devem ser suportados pelo cliente. Outros custos adicionais podem surgir do uso acordado da infraestrutura da sua empresa, como mesas, computadores, impressoras, internet ou telefone. Além disso, um hotel com quarto individual com café da manhã, em um valor razoável, cobre as pernoites necessárias no local de nossos funcionários contratados pelo cliente.

I) Reserva de titularidade:

O objeto da compra ou os bens permanecem nossa propriedade até o pagamento integral do preço de compra e de todos os custos e despesas associados. Em caso de inadimplência, mesmo parcial, reservamo-nos o direito de recolher os bens sem o consentimento do comprador. II) Disposições para o campo

A) Condições gerais:

O cliente deverá garantir que as condições organizacionais permitam que o trabalho seja realizado da forma mais tranquila possível, a fim de facilitar o rápido andamento do processo.
B) Preparação de documentos:
O cliente garante que Grimm Mesmo sem sua solicitação especial, todos os documentos necessários para o cumprimento e execução da ordem deverão ser apresentados em tempo hábil, e o consultor deverá ser informado de todos os eventos e circunstâncias relevantes para a execução da ordem. Isso também se aplica a todos os documentos, processos e circunstâncias que se tornem conhecidos apenas durante a atividade do consultor.


C) Informações internas:
O cliente garante que seus funcionários e a representação legal e possivelmente estabelecida dos funcionários (conselho de empresa) sejam informados sobre isso antes do início dos trabalhos.


D) Não solicitação:
O cliente se compromete a tomar todas as precauções necessárias que sejam adequadas para colocar em risco a independência dos parceiros de cooperação e funcionários da Grimm. para evitar. Isto aplica-se, em particular, às ofertas de emprego do cliente ou à assunção de encomendas por conta própria durante e também no prazo de dois anos após a conclusão da cooperação.


E) Direitos autorais:
Grimm continua sendo um direito autoral de seus serviços.

F) Direito de uso:
Tendo em vista que os serviços prestados são propriedade intelectual da Grimm O direito de uso da obra aplica-se, mesmo após o pagamento da taxa, exclusivamente para os fins do cliente e como um direito de utilização da obra em sua própria empresa e apenas no âmbito especificado no contrato. A transmissão ou publicação em caso de dissolução da empresa ou falência, bem como a liberação a curto prazo para fins de reprodução, são indenizáveis. Nesse caso, exige-se o pagamento integral.


G) Responsabilidade do consultor:
Grimm e seus funcionários executam tarefas de acordo com princípios geralmente aceitos de prática profissional.Grimm é responsável por danos apenas se for comprovada a intenção ou negligência grave, e dentro do quadro das disposições legais. Isto também se aplica a violações de obrigações por parte de colegas consultados. O pedido de indemnização só pode ser apresentado em tribunal no prazo de seis meses após o(s) beneficiário(s) ter(em) conhecimento do dano, mas no máximo três anos após o evento que deu origem ao pedido.

H) Reivindicação de honorários

Grimm tem, em troca da prestação dos seus serviços, o direito ao pagamento de uma taxa razoável por parte do cliente. Se a execução da encomenda após a assinatura do contrato pelo cliente for impedida (por exemplo, devido à rescisão), então pertence Grimm no entanto, a taxa acordada. Se a execução da ordem for interrompida por circunstâncias que sejam da sua responsabilidade Grimm e tem uma razão importante, então tem Grimm é terá direito apenas à parte dos honorários correspondente ao seu desempenho anterior. Isto aplica-se em particular se, apesar da rescisão, as suas realizações anteriores forem utilizáveis ​​para o cliente.Grimm pode fazer depender a conclusão do seu serviço da satisfação integral dos seus honorários. A reclamação da obra tem direito, salvo deficiências óbvias, à retenção do pagamento. Grimm remuneração devida.

I) alocação de tempo

Na medida em que termos como dia-homem e hora-homem tenham sido acordados em nossas propostas, entendemos sessenta minutos como hora-homem e um dia-homem como prestação de serviço de oito horas, excluindo meia hora de almoço. Os tempos de deslocamento não são atribuídos a atrasos muito grandes por parte da contratada.


J) Taxa
Salvo acordo escrito em contrário, o valor da taxa depende do tempo de preparação da nota de taxa emitida pelas diretrizes da respectiva associação comercial.
III) Disposições finais


A) Local de cumprimento:
O local de execução do contrato de compra e venda é a sede social da GrimmComo foro competente para todas as disputas – incluindo ações judiciais em processos de letras de câmbio, cheques e documentos – entre as partes contratantes, comerciantes registrados ou inscritas no registro comercial, pessoas jurídicas e pessoas físicas residentes no exterior, o foro competente para o caso é o Tribunal Distrital de Oberwart, na instância mais baixa, ou, conforme a jurisdição, os tribunais superiores correspondentes. Todas as transações comerciais estão sujeitas à lei austríaca, com exclusão expressa da Convenção de Vendas da ONU.


B) Feedback do projeto:
Fica expressamente acordado que você nos informe imediatamente em caso de feedback negativo da sua empresa, para que possamos tomar as medidas cabíveis. Além disso, você nos autoriza a enviar um formulário de feedback e a Grimm após o projeto. para fornecer dados para nosso processo de melhoria contínua.


C) atrasos:
Em caso de atraso, serão cobrados custos de cobrança e juros de mora. Em caso de atraso, serão cobradas despesas adicionais. Você arcará com todos os nossos honorários de advertência, todos os custos que incorrermos na execução das nossas reivindicações (incluindo custos internos), despesas, despesas em dinheiro (de qualquer natureza), bem como todos os custos pré-contenciosos, em particular com a intervenção de uma agência de cobrança ou de um advogado. Em caso de inadimplência, serão acordados juros de 1,5% ao mês a partir da data de vencimento, sendo os juros adicionados mensalmente e calculados no mês seguinte a partir do aumento da base de capital. Os pagamentos recebidos são creditados primeiro em juros e despesas e, por fim, nos valores puros da fatura, mesmo que haja indicação em contrário no recibo de pagamento.


D) cessão de créditos:
Reservamo-nos o direito de ceder reivindicações a terceiros


E) Confidencialidade:
Nossos funcionários e parceiros contratuais estão sujeitos ao sigilo. Os documentos e informações que nos são fornecidos são tratados com confidencialidade e, se solicitado, devolvidos ou destruídos após a conclusão do projeto.


F) Privacidade:
A parte contratante concorda expressamente que os dados da sua empresa necessários ao negócio jurídico serão registados e tratados pela EDP. iracompromete-se a proteger esses dados de acordo com o estado da arte contra acesso não autorizado.

G) Erro e erro de impressão:

Reservamo-nos o direito a erros e erros de impressão. A contestação do acordo por erro é excluída.


H) Cláusula de divisibilidade:
Caso qualquer uma das disposições acima seja ou se torne imprecisa, ineficaz ou nula, tanto o contrato como um todo quanto os outros termos e condições permanecerão válidos.


I) Possíveis alterações:
A versão atual dos nossos Termos e Condições é publicada na Internet para todos os nossos clientes, fornecedores e parceiros comerciais.

Suplemento de termos e condições para serviços CCC da China

Condições de entrega e pagamento

Não assumimos nenhuma responsabilidade pelos resultados das autoridades chinesas.

Os custos atuais baseiam-se no início oportuno do projeto, permitindo o ajuste adequado da data da auditoria. Caso contrário, custos externos adicionais serão incorridos.

Todos os preços são líquidos.

Ao fazer o pedido, é necessário um pagamento inicial de 50% para todos os custos externos.

Todos os custos das autoridades chinesas, despesas de viagem e custos de testes estão incluídos na oferta, apenas se explicitamente mencionados

Estima-se que o tempo médio para uma nova certificação seja de 3 a 6 meses. O acompanhamento é planejado com antecedência, sem um período definido de necessidade.

Estima-se um tempo médio de 2 meses para atualizações dos certificados atuais.

Todos os preços estão sujeitos aos requisitos legais vigentes das autoridades chinesas. Caso haja alterações, a oferta também será adaptada após consulta.

Todos os preços estão sujeitos à taxa de câmbio vigente. Alterações nesta área serão ajustadas conforme necessário após consulta.

Pagamento imediatamente após a aprovação na auditoria ou serviço, salvo disposição em contrário. Pequenos valores distribuídos são cobrados da RS juntamente com a auditoria principal.

 

Condições de processamento dos Q-auditores

Auditores Q. serão contratados para tratar de assuntos de CCC. O cliente se compromete a fornecer todos os documentos e processos necessários.

  1. Atender aos requisitos do CCC

  2. Para fornecer os documentos necessários

  3. Atender aos requisitos para passar na auditoria

  4. Entrada para as instalações

  5. Verifique e confirme a precisão dos documentos

  6. O conteúdo dos Termos e Condições da Q.auditors é aceito.

O que vamos fazer?

Apoiamos você em sua empresa para certificação. Apoiamos você nas atividades necessárias para obter uma certificação rápida, eficiente e qualitativa.

Como funciona?

Você cuida das suas tarefas principais - nós o orientaremos no seu projeto para projetar seus processos. Para isso, você não precisa adaptar seu processo aos requisitos, mas sim projetar os processos existentes.

Sua vantagem

Você cuida das suas tarefas principais - nós o orientaremos no seu projeto para projetar seus processos. Para isso, você não precisa adaptar seu processo aos requisitos, mas sim projetar os processos existentes.

Suporte

Apoio

Você trabalha no seu ritmo. Você pode gerenciar seus projetos de forma independente através de nosso portal, bem como obter informações sobre suporte pessoal. Portanto, nos comprometemos com a oportunidade de projetar seus próprios processos

Administração Online

Administração on-line

Oferecemos-lhe a oportunidade de realizar o seu próprio processo de certificação, mas sem ter que renunciar ao know-how ou ao apoio de funcionários experientes. O sistema on-line é projetado para uma variedade de certificações e oferece listas de perguntas frequentes, além de formulários e tabelas prontas, além de um módulo para esclarecer questões abertas com um de nossos funcionários.

Certificação de mudança

Certificação de mudança

Em nosso tempo rápido, mudanças na vida empresarial são um acompanhamento constante. Pode ser esmagado muito rapidamente. Existem razões internas e externas para isso. O CS fornece uma visão geral da conformidade durante as alterações.

Cooperação

Cooperações

Nós só temos um tempo limitado e capacidade financeira, e queremos oferecer um serviço abrangente, as cooperações só fazem sentido entre as organizações relacionadas. Estes têm uma estrutura confiável, bem como uma boa harmonia interpessoal.

Ir para o início